Livraison

Nous livrons les produits Ollny en Allemagne.

Méthodes d'expédition

Nous expédions nos commandes via les prestataires de services suivants :

• Amazon Logistics

Délais & frais de port

Le délai de livraison dépend de la destination ainsi que de la méthode d'expédition choisie.

• Livraison standard (gratuite) : 3–5 jours ouvrés

Nous proposons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes.

Délais de traitement hors saison

Durant la période du 24 décembre au 30 septembre, la plupart des commandes sont traitées et expédiées le jour même.

Délais de traitement durant la saison

Pendant la haute saison, du 1er octobre au 23 décembre, la plupart des commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvré.

Suivi de commande

Dès que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

De plus, le statut de la commande sera mis à jour en « expédiée » dans votre compte client et le numéro de suivi y sera indiqué.

Si vous avez des questions sur le statut de votre expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 support@ollny.com
ou via notre chat en ligne.

Notre service client se tient à votre disposition.

Taxes

Tous les prix des produits sont indiqués TVA incluse.
Aucun frais de douane ou taxe supplémentaire ne sera appliqué.

Mis à jour le : 03.06.2026